Informativa sulla privacy - I diritti dell’utente in materia di privacy

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2018

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni che Michael Kors (Italy) S.R.L. con socio unico, Michael Kors (USA), Inc. e le relative società capogruppo, affiliate e consociate in tutto il mondo (a cui, nell'ambito del presente documento, si fa riferimento individualmente e collettivamente come "Michael Kors", "noi", "ci" o "nostro/a/i/e") raccoglie dall'utente e sul suo conto:

(i) in occasione o in relazione alle visite a uno dei nostri negozi o tramite altri canali offline in Italia;

(ii) attraverso gli acquisti effettuati dal nostro catalogo e consegnati a un indirizzo in Italia; oppure

(iii) in relazione alle visite al sito michaelkors.it (o a qualsiasi sottodominio) o a uno dei nostri altri siti web, servizi o applicazioni da cui è possibile accedere alla presente Informativa sulla privacy (di seguito singolarmente "il Sito" o collettivamente "i Siti"). (Nota: le informazioni raccolte attraverso la nostra pagina Lavora con noi sono soggette a una diversa informativa sulla privacy, disponibile qui.)

La presente Informativa sulla privacy descrive la tipologia di dati che raccogliamo, le modalità di raccolta, come li utilizziamo nonché i soggetti a cui possiamo divulgarli e in quali circostanze. I dati personali che raccogliamo ai sensi della presente Informativa sulla privacy sono controllati da Michael Kors (Italy) S.R.L. con socio unico, Corso Venezia 46, 20121 Milan, Italia. I "dati personali" che raccogliamo e trattiamo conformemente alla presente Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi informazione che consenta di identificare l'utente, tra cui il suo nome, indirizzo postale, CAP, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, dati relativi ai pagamenti, informazioni demografiche, dettagli sulle transazioni, indirizzo IP, dati sull'utilizzo del sito e altre informazioni che possiamo raccogliere, a seconda delle circostanze.

A seguire l'Indice della presente Informativa sulla privacy. Selezionare per passare direttamente alle varie sezioni della presente Informativa sulla privacy per comprendere le nostre procedure e i diritti dell'utente in relazione ai suoi dati:

COME RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Informazioni fornite dall’utente

Noi (e i nostri fornitori di servizi) raccogliamo dati personali dall’utente quando questi:

  • acquista da noi prodotti o servizi, a prescindere che l'acquisto sia effettuato su un sito, da un catalogo o in uno dei nostri negozi, compresi i servizi post-vendita;
  • crea un account da noi o si registra in altro modo a un servizio o a una funzionalità;
  • sceglie di ricevere comunicazioni commerciali da noi, o da uno dei nostri partner esterni che agiscono per nostro conto;
  • completa un sondaggio;
  • partecipa a una lotteria, a un concorso o ad altra promozione effettuata o sponsorizzata da Michael Kors;
  • contatta il nostro Servizio clienti;
  • comunica con noi tramite siti di social media di terzi;
  • invia una valutazione o una recensione attraverso il nostro sito; oppure
  • ci contatta o ci fornisce informazioni in altro modo.

In alcuni casi, l'utente può fornirci dati personali su un’altra persona, come quando acquista un regalo per qualcuno richiedendo che venga inviato all'interessato o quando condivide contenuti del Sito con un'altra persona. In questi casi, l'utente conferma di essere autorizzato dalla predetta persona a fornirci tali dati personali.

Quando l'utente crea per la prima volta un account su michaelkors.it utilizzando un indirizzo e-mail precedentemente fornitoci in altre circostanze (ad es. in uno dei nostri negozi, iscrivendosi al servizio di newsletter o partecipando a una delle nostre lotterie o altre promozioni), potremo riconoscere tale indirizzo e, una volta completata la procedura di creazione dell’account, l'utente potrà vedere alcuni dei suoi dati personali già inseriti nel nuovo account online. Ciò accade perché il suo indirizzo e-mail è stato riconosciuto e i dati personali dell'utente sono stati inseriti nel suo account online per maggiore comodità. L'utente può modificare tali dati in qualsiasi momento accedendo al proprio account online.

Fonti di terzi e fonti di pubblico dominio

Lavoriamo a stretto contatto con terzi (partner commerciali, sub-fornitori di servizi tecnici, di pagamento e consegna, network pubblicitari, provider per le attività di analisi, società che forniscono informazioni di ricerca, aggiornamento di indirizzi e annessione di dati, partner per la co-promozione e agenzie di valutazione del merito creditizio), dai quali possiamo legittimamente ricevere informazioni demografiche e altri dati personali relativi agli utenti, che possiamo combinare con le informazioni forniteci direttamente dagli utenti stessi. Per esempio, possiamo legittimamente raccogliere informazioni sugli utenti dai siti dei social media di terzi (come quando si sceglie di effettuare il login al nostro Sito attraverso la piattaforma di un social media (es. Facebook), in base alle impostazioni e all'attività dell'utente su tali piattaforme). Seguiamo questa procedura per personalizzare al massimo i nostri prodotti, i servizi, i Siti e le comunicazioni, e per fare in modo di fornire ai nostri clienti e visitatori la migliore esperienza di shopping e navigazione possibile. Trattiamo tutti i dati che otteniamo da tali altre fonti in conformità con la presente informativa sulla Privacy.

Nota: i contenuti e i dati trasmessi su o per mezzo di Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr e altre piattaforme di terzi possono comparire sui Siti tramite feed e interfacce collegate a tali piattaforme. Non ci assumiamo alcuna responsabilità relativamente alle informazioni, ai contenuti e/o alle prassi in materia di privacy delle suddette piattaforme di terzi o dei contenuti reperiti attraverso di loro.

Informazioni sull’utilizzo del Sito e altre informazioni raccolte automaticamente

Nell'ambito del normale funzionamento dei Siti, vengono raccolte automaticamente alcune informazioni relative ai Siti visitati dall'utente o al dispositivo utilizzato per accedervi. I nostri server raccolgono automaticamente alcune di queste "informazioni sull'utilizzo dei Siti" (come l'indirizzo IP e informazioni relative ai browser, al dispositivo, alla posizione e alle abitudini di acquisto, navigazione e utilizzo dell'utente). Inoltre, previo consenso dell'utente, noi (e i nostri fornitori di servizi) possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie analoghe per raccogliere e tenere traccia di tali informazioni (per maggiori dettagli, consultare la sezione Cookie/Pubblicità).

COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

Utilizziamo i dati personali da noi raccolti o forniti dall'utente per diverse finalità, in base a una o più giustificazioni giuridiche, come illustrato di seguito:

SCOPO

COSA UTILIZZIAMO

GIUSTIFICAZIONE

Per migliorare l'esperienza dell'utente nei nostri negozi e sui nostri Siti, anche monitorando la sua attività sui Siti; per tracciare i clic, gli acquisti e le conversioni; per riconoscere il computer o il dispositivo dell'utente affinché possa salvare le sue preferenze e restare connesso al Sito senza dover inserire nuovamente le proprie credenziali online; per conservare i contenuti inseriti nel carrello e ricordare all'utente che ha lasciato degli articoli nel carrello o ha abbandonato i Siti senza aggiungere articoli al carrello; infine, per migliorare, monitorare e analizzare l'utilizzo del Sito.

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

I nostri legittimi interessi commerciali che consistono nel fornire la migliore esperienza di shopping e navigazione possibile ai nostri clienti e visitatori, e nel migliorare e proteggere continuamente la nostra società, proprietà e clienti dalle frodi (di seguito indicati come “il nostro interesse legittimo”)

Per elaborare e soddisfare le richieste dell'utente in merito a prodotti e servizi e tenerlo informato sulle proprie richieste

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, dati di pagamento

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, il nostro interesse legittimo

Per capire meglio l'utente (anche attraverso attività di profilazione) al fine di inviare offerte e messaggi più mirati e attinenti in relazione ai Siti e ai nostri servizi e prodotti, e personalizzare l'esperienza dell'utente sui Siti come consentito dalla legge applicabile

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, cronologia degli ordini, indirizzo IP, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Il nostro interesse legittimo; consenso

Per contattare l'utente (tramite posta, e-mail e/o qualsiasi altro metodo da lui prescelto) per l'invio occasionale di materiali promozionali di Michael Kors e di partner selezionati

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Il nostro interesse legittimo; consenso

Per contattare l'utente, se necessario o appropriato, in base al rapporto che questi intrattiene con noi (ad esempio tramite e-mail in seguito all'invio di una recensione o una valutazione)

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, il nostro interesse legittimo

Per ricerche di mercato e per analizzare e migliorare i nostri annunci pubblicitari, le e-mail, la selezione di prodotti, i servizi, i contenuti, il servizio clienti, la pianificazione aziendale, le operazioni online e offline e l’esperienza di shopping in generale

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, cronologia degli ordini, indirizzo IP, informazioni sull'utilizzo del sito

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, il nostro interesse legittimo

Per applicare i nostri termini e condizioni e per salvaguardare la sicurezza e integrità dei Siti, dei nostri clienti e delle nostre attività commerciali in generale (come la protezione da attività illegali o fraudolente, o l'uso improprio tra cui gli attacchi informatici)

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, dati di pagamento, cronologia degli ordini, indirizzo IP, informazioni sull'utilizzo del sito

Il nostro interesse legittimo

Per consentire all'utente di impostare e gestire il proprio account online (incluso, ad esempio, per la funzione di recupero della password o inviare le notifiche di modifiche ai dati dell'account) ed elaborare le preferenze relative alle comunicazioni e alla privacy

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, dati di pagamento, cronologia degli ordini, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, il nostro interesse legittimo

Per elaborare resi, sostituzioni, riparazioni e modifiche del prodotto; per risolvere i problemi relativi al prodotto (ad es., l'invio di prodotti sostitutivi); e altre attività di competenza del servizio clienti

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, dati di pagamento, cronologia degli ordini

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, il nostro interesse legittimo

Per soddisfare i requisiti legali a cui Michael Kors può essere soggetto (ad es., obblighi di segnalazione fiscale o finanziaria e ingiunzioni di pagamento)

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, dati di pagamento

Obbligo giuridico

Nei nostri negozi utilizziamo telecamere a circuito chiuso. Se si desiderano maggiori informazioni sull'uso delle registrazioni delle telecamere a circuito chiuso da parte nostra, è possibile rivolgersi direttamente in negozio.

CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI

Possiamo divulgare i dati personali elaborati per i seguenti scopi e nei seguenti modi, nella misura consentita dalla legge e in base a tali scopi o modi:

DESTINATARIO/SCOPO

COSA CONDIVIDIAMO

GIUSTIFICAZIONE

Michael Kors (USA), Inc., 11 West 42nd St., New York, New York, 10036, USA, Michael Kors (UK) Limited, e Michael Kors (Svizzera) GmbH, per tutti gli stessi scopi descritti nella sezione Come utilizziamo i dati personali di cui sopra.

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, dati di pagamento, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, del nostro interesse legittimo e/o consenso a seconda dello scopo come descritto nella sezione Come utilizziamo i dati personali di cui sopra

Per i nostri provider di servizi e fornitori che trattano i dati per nostro conto per tutti gli stessi scopi descritti nella sezione Come utilizziamo i dati personali di cui sopra.*

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, dati di pagamento, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali, del nostro interesse legittimo e/o consenso a seconda dello scopo come descritto nella sezione Come utilizziamo i dati personali di cui sopra

Per fornire informazioni, come previsto dalla legge, alle forze dell'ordine locali, altre autorità governative locali, o negli altri casi previsti dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri beni aziendali e dei clienti.

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, dati di pagamento

Il nostro interesse legittimo, obblighi di legge

Sulla base di una valutazione caso per caso, qualora Michael Kors o la quasi totalità dei suoi asset fossero acquistati da uno o più soggetti terzi a seguito di un'acquisizione, fusione, vendita, operazione di consolidamento, dichiarazione di fallimento, liquidazione o altra riorganizzazione aziendale analoga, laddove i dati personali costituiscano uno degli asset trasferiti.

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, dati di pagamento, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Il nostro interesse legittimo, obblighi di legge

Nel caso in cui l'utente ci abbia autorizzato a condividere i suoi dati personali con soggetti terzi per utilizzarli per i propri scopi di marketing, come consentito dalla legge.

Nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale (compreso il CAP), numero di telefono, data di nascita, informazioni demografiche, cronologia degli ordini, indirizzo IP, dati di pagamento, preferenze, informazioni sull'utilizzo del sito

Consenso

*Questi partner terzi agiscono per nostro conto, ci aiutano a gestire i Siti e forniscono funzionalità, contenuti, comunicazioni e altri servizi, ivi inclusi i seguenti: hosting di siti web, hosting di database, hosting e gestione di elenchi di indirizzi, implementazione e gestione di servizi di posta elettronica, analisi, distribuzione di contenuti e prodotti, elaborazione di pagamenti, evasione degli ordini, gestione di magazzino, sicurezza, individuazione e prevenzione delle frodi. Tra i fornitori di servizi attualmente utilizzati figurano Aptos, Cheetah Digital, Spark::red, Adobe, Metapack, Epsilon/Abacus, CallCredit, Sixpay, CyberSource e arvato. Per ricevere maggiori informazioni sulle società terze che sono attualmente incaricate del trattamento dei dati personali, è possibile inviare una richiesta all'indirizzo EUprivacy@michaelkors.com;

Ai fini del tracciamento e dell’analisi dell’utilizzo del nostro Sito e per misurare l’efficacia delle attività pubblicitarie, dei contenuti del Sito e delle comunicazioni, possiamo anche avvalerci di servizi di analisi dei dati web forniti da terzi come, al momento, Google Analytics e i servizi di Adobe. Questi fornitori di servizi agiscono per nostro conto e utilizzano strumenti come cookie, tag e web beacon per aiutarci ad acquisire tali informazioni (per maggiori dettagli sui cookie, web beacon e altri tag, consultare la nostra politica sui Cookie/Pubblicità).

Se l’utente sceglie di partecipare a social network, community o utilizza altre aree o funzionalità pubbliche del Sito, le informazioni che diffonde possono essere visualizzate dal pubblico in generale, a seconda delle sue impostazioni (per questo motivo si raccomanda di non diffondere dati personali in tali forum, come il proprio nome e cognome, indirizzo di casa, numero di telefono e/o altro che possa permettere a chiunque di contattare o localizzare l’utente).

SCELTE/DIRITTI DI PRIVACY DELL’UTENTE

All'utente sono riconosciuti vari diritti per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, che sono illustrati qui di seguito. Se l'utente desidera esercitare uno o più dei suddetti diritti, può contattarci all'indirizzo EUDataSubjectRequests@michaelkors.com, indicando il nome, l'indirizzo e-mail e postale nonché la richiesta specifica o qualsiasi altra informazione di cui potremmo avere bisogno per poter gestire o altrimenti elaborare la sua richiesta.

  • Accesso. L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri dati personali che stiamo elaborando e che gli forniremo in formato elettronico. Per garantire la privacy e sicurezza dell'utente, a nostra discrezione, abbiamo la facoltà di richiedere all'utente di dimostrare la propria identità prima di fornire le informazioni richieste.
  • Rettifica. L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali incompleti o inesatti che lo riguardano. Nota: è possibile apportare rettifiche ai dati personali direttamente attraverso il proprio account online.
  • Cancellazione. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, tuttavia non siamo obbligati a farlo se abbiamo necessità di conservare tali dati per soddisfare un obbligo legale o per stabilire, esercitare o difendere un diritto legale.
  • Limitazione. L'utente ha il diritto di limitare il trattamento da parte nostra di dati personali che lo riguardano laddove ritenga che tali dati siano inesatti, il trattamento sia illecito o che non abbiamo più bisogno di trattare tali dati per una finalità particolare, nei casi in cui, tuttavia, non siamo in grado di eliminare i dati a causa di un obbligo legale o altro vincolo o perché l'utente non desidera che noi li eliminiamo. In tal caso, provvederemo a contrassegnare i dati personali memorizzati con l'obiettivo di limitare particolari elaborazioni per determinate finalità conformemente alla richiesta dell'utente, o altrimenti di limitarne il trattamento.
  • Portabilità. L'utente ha il diritto di ottenere dati personali che lo riguardano in nostro possesso, in formato elettronico strutturato e di trasmettere tali dati a un altro controller di dati, laddove si tratti di (a) dati personali forniti dall'utente, e (b) se stiamo elaborando i dati in base al consenso espresso dall'utente (ad esempio, per comunicazioni di marketing diretto) o per l'esecuzione di un contratto con l'utente (ad esempio per gestire il suo account online).
  • Obiezione. Laddove la giustificazione giuridica per l'elaborazione dei dati personali da parte nostra è nostro interesse legittimo, l'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento sulla base di motivi inerenti alla propria situazione particolare. Rispetteremo la richiesta dell'utente, a meno che non abbiamo validi motivi legittimi per il trattamento che possano prevalere sugli interessi e diritti dell'utente, o se abbiamo necessità di continuare a elaborare i dati per stabilire, esercitare o difendere un diritto legale.
  • Revoca del consenso. Se l'utente ha espresso il suo consenso al trattamento dei dati personali, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento e a titolo gratuito. Qualora desiderasse revocare tale consenso, anche in relazione al ricevimento delle nostre comunicazioni di marketing, oppure volesse chiederci di interrompere la condivisione delle sue informazioni personali con venditori terzi, l'utente può contattarci all'indirizzo europe.customerservice@michaelkors.com o seguire le istruzioni per l'annullamento della registrazione alla mailing list riportate nella presente e-mail, a seconda del caso (si tenga presente che non condividiamo mai le informazioni di pagamento con altri venditori).
    • Si tenga presente che, qualora l'utente scegliesse di non ricevere più corrispondenza promozionale da parte nostra, potremmo comunque contattarlo in relazione al suo account online, ai rapporti, alle attività, transazioni e comunicazioni con cui interagisce con noi. Inoltre, qualora l'utente ci richieda di non condividere più i suoi dati personali con soggetti terzi per finalità di marketing diretto, è opportuno notificare tale scelta anche al soggetto terzo interessato mediante comunicazione diretta.
  • Presentazione di un reclamo. L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati qualora ritenga che il nostro comportamento non sia stato conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

    Se l'utente risiede in Italia o il problema si riferisce a una circostanza avvenuta in Italia, è possibile contattare l'Autorità italiana nei modi seguenti:

                Garante per la protezione dei dati personali
                Telefono: +39 06 69677 1
                E-mail: urp@gdp.it
                Sito web: www.garanteprivacy.it/
                Indirizzo: : Piazza di Monte Citorio, 121 00186 Roma, Italia

    Se l'utente risiede o il problema per il quale desidera presentare reclamo si è verificato in un altro paese dello Spazio economico europeo (SEE), fare clic qui per visualizzare l'elenco delle autorità incaricate della protezione dei dati nei paesi SEE in cui operiamo.

Nota: i diritti di cui sopra non si estendono ai dati non personali.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI DELL'UTENTE

I dati personali dell'utente vengono custoditi da noi e/o dai nostri fornitori di servizi per tutto il tempo necessario ad adempiere alle specifiche finalità descritte nel presente documento e nella misura consentita dalle leggi vigenti. Quando non abbiamo più una legittima finalità commerciale per detenere i dati personali dell'utente o quando l'utente richiede la cancellazione dei propri dati personali (ad eccezione dei casi in cui dobbiamo conservarli allo scopo di rispettare un obbligo legale o di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legittime), provvederemo a rimuovere tali dati dai nostri sistemi e archivi, inclusa l'adozione di misure per renderli anonimi e impedire che l'utente sia identificato per loro tramite.

TRASFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NEGLI STATI UNITI E IN ALTRI PAESI

Le informazioni personali e di altro tipo riguardanti l’utente possono essere trasferite, archiviate ed elaborate negli Stati Uniti, in Svizzera e in altri Paesi da parte delle nostre consociate e dai nostri fornitori di servizi conformemente alla legislazione degli Stati Uniti o di tali altre giurisdizioni. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che tali dati siano trattati e trasferiti in conformità alla presente Informativa sulla privacy e alle leggi applicabili.

È possibile che tali paesi non assicurino lo stesso livello di protezione della privacy garantito dai paesi del SEE e l'utente accetta che i propri dati possano essere soggetti alle leggi statunitensi e straniere e accessibili a governi, tribunali, autorità di regolamentazione e di pubblica sicurezza statunitensi e stranieri. Laddove i dati personali dell'utente siano trasferiti alle nostre affiliate in Svizzera, la Commissione europea ha adottato una decisione in cui conclude che la Svizzera offre un livello di protezione dei dati adeguato. Michael Kors adotta ulteriori misure per tutelare i dati personali trasferiti dall'UE in altri paesi attraverso la conclusione di contratti con entità importatrici che includono le clausole standard approvate dalla Commissione europea (consultabili qui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).

SICUREZZA

Abbiamo adottato misure di sicurezza di tipo tecnico e organizzativo per proteggere i dati personali dell'utente in nostro possesso e sotto il nostro controllo. Tali misure comprendono, ad esempio, la limitazione dell'accesso ai dati personali esclusivamente ai dipendenti e ai fornitori di servizi autorizzati che hanno necessità di conoscere tali informazioni per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, nonché altre precauzioni fisiche, tecniche e amministrative. Inoltre, i nostri fornitori di servizi non sono autorizzati a utilizzare o comunicare i dati personali dell'utente per scopi diversi dalla prestazione di servizi a noi o per nostro conto o per altre esigenze previste dalla legge. Nonostante l'impegno volto a proteggere sempre i nostri sistemi, Siti, attività e informazioni da qualsiasi accesso, utilizzo, alterazione e divulgazione non autorizzati, in ragione della natura intrinseca di Internet come veicolo di comunicazione globale aperto e in considerazione di altri fattori di rischio, non possiamo garantire che le informazioni, sia durante la trasmissione che una volta archiviate nei nostri sistemi, siano assolutamente al sicuro da intrusioni esterne, ad esempio da parte di pirati informatici.

Per garantire maggiore protezione, alcuni dati personali memorizzati nell'account online dell'utente sono accessibili esclusivamente inserendo il nome utente e la password. L’utente è responsabile di mantenere riservate le credenziali del proprio account online; pertanto, si raccomanda vivamente di non rivelare a nessuno il proprio nome utente o la propria password. Non chiederemo mai all'utente di fornirci la sua password in comunicazioni non richieste. L'utente è invitato a informarci immediatamente (vedere la sezione Contatti qui di seguito) di eventuali usi non autorizzati delle credenziali del suo account online o di altre sospette violazioni della sicurezza.

PRIVACY DEI MINORI

Il Sito non è destinato ai minori di età inferiore ai sedici (16) anni. Non raccogliamo deliberatamente dati personali di minori di età inferiore ai sedici anni su alcun Sito. Chi non ha ancora compiuto sedici anni non deve fornire i propri dati personali attraverso un Sito o a un Sito. Le persone che non hanno ancora compiuto diciotto (18) anni (o che non sono maggiorenni nella relativa giurisdizione) non devono utilizzare i Siti o i nostri Servizi senza il consenso di un genitore o del tutore legale.

SITI WEB DI TERZI

I Siti possono contenere link (che possono assumere la forma di link ipertestuali, widget, loghi cliccabili, plug-in, immagini o banner) a siti web e servizi gestiti da entità diverse da Michael Kors. La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali altri siti web o servizi, pertanto, al fine di comprendere le loro pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni, si raccomanda di esaminare le rispettive informative sulla privacy.

PHISHING, SPOOFING E ALTRI RAGGIRI

Accade sempre più spesso che pirati e criminali informatici, come pure altri soggetti non autorizzati, inviino ai consumatori e-mail o altre comunicazioni fingendo di essere rappresentanti di società legittime, come banche o aziende di commercio online. In tali comunicazioni viene chiesto ai consumatori di fornire informazioni personali, spesso sensibili. Talvolta il dominio dell'indirizzo e-mail del mittente oppure il dominio del sito web che richiede tali informazioni sembra coincidere con il dominio di una società legittima e affidabile. Qualora l'utente ricevesse la richiesta di fornire informazioni (come la password del proprio account online o dati relativi ai pagamenti) tramite e-mail oppure a un sito web o a un individuo senza apparenti rapporti di affiliazione con i Siti o con Michael Kors, o che comunque appaia sospetto, non deve rispondere né fornire alcuna informazione. Michael Kors non invierà mai all'utente un'e-mail in cui si chiede di verificare i dati della carta di credito o di fornire informazioni finanziarie o altri dati personali. In caso l'utente riceva una simile comunicazione o richiesta, è invitato a contattarci immediatamente all'indirizzo europe.customerservice@michaelkors.com.

Michael Kors collabora inoltre con autorità doganali, forze di polizia e autorità giudiziarie a livello globale per impedire la vendita di prodotti Michael Kors contraffatti, sia online che offline. Per evitare il rischio di comprare prodotti contraffatti, è preferibile acquistare direttamente solo da siti web ufficiali di e-commerce di Michael Kors, presso i negozi ufficiali Michael Kors o punti vendita autorizzati all’interno di grandi magazzini, in negozi specializzati o su siti di vendite al dettaglio noti per la loro affidabilità. Per segnalare casi sospetti di contraffazione, inviare un'e-mail all'indirizzo brandprotection@michaelkors.com.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Occasionalmente, possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy e il documento aggiornato sarà pubblicato sui Siti. In talune circostanze (ad esempio, in relazione a determinate modifiche sostanziali sfavorevoli della presente Informativa sulla privacy), possiamo anche decidere di avvisare gli utenti mediante altri mezzi, come la pubblicazione di avvisi sulla pagina principale dei Siti o contattandoli tramite e-mail.

CONTATTI

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy e/o sulle politiche e prassi di riservatezza adottate dai nostri fornitori di servizi, è possibile contattarci inviando un'e-mail al'indirizzo EUprivacy@michaelkors.com oppure scrivendo a: Michael Kors, 33 Kingsway, London, WC2B 6UF, Attn: Legal department.